Rückgaberecht & Retouren

Bei Hrana Shop steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle; sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die originalverpackten Lebensmittel bruchsicher in einem geeigneten Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.